ケース詳細(アコーディオン)
各ケースの課題・解決策・成果を開閉で確認できます。

課題
参加者の偏りとキャンセル率の高さ。受付での滞留による体験低下。
対応
- 事前QRチェックインと動線の色分け
- グループ化された交流時間の再設計
- メール/LINEでのリマインド最適化
成果
参加率+18%、受付待ち時間平均-65%
改善ポイント
タイムテーブル精緻化とAIベースのプロフィールマッチング導入で回転率を向上。
| 指標 | 導入前 | 導入後 |
|---|---|---|
| 平均マッチ数/人 | 1.2 | 2.1 |
| 満足度(5点満点) | 3.6 | 4.4 |
| リピーター率 | 12% | 28% |
地方自治体や商店街との共同施策により、地域リソースを活用したプロモーションと参加者体験の差別化を実施しました。
- 地元メディアの活用とチラシ配布の組合せ
- 参加者に地元特典を付与する連携プラン
- 実地調査による動線最適化
集客と成果の要点
過去12ヶ月の集合データ。主要KPIsをグラフィカルにまとめています(抜粋)。
平均参加者数
320
イベントの平均動員数(カテゴライズ後)
満足度(平均)
4.2 / 5
アンケートによる匿名集計
チャネル別動員割合
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山田 彩